시민행정신문 강갑수 기자 | 울주군시설관리공단은 울주군민이 OK할 때까지 최고의 고객서비스 제공을 위해 20일과 21일 양일간 ‘찾아가는 이동 이사장실’을 서부노인복지관과 중부종합사회복지관에서 각각 운영했다.

 

찾아가는 이동 이사장실 운영은 공단 산하 체육시설, 청소년시설, 복지시설을 이사장이 직접 찾아가 내․외부 고객의 의견을 청취하고 그 의견을 검토하여 경영에 반영하고자 2023년부터 정기적으로 진행하고 있다.

 

참여주민 중 한 명은 “복지관 가까이에 살면서 다양한 문화생활에 참여할 수 있어서 즐겁고, 직원들이 친절하게 맞이해 주는 날은 하루가 행복하고 감사하다”라며, “고객의 날과 이동이사장실 같은 행사가 있으니 대접받는 것 같고 좀 어색하지만 기분이 좋다”고 말했다.

 

울주군시설관리공단 최인식 이사장은 “현장을 찾아가 소통경영을 실시하면서 내․외부 고객의 의견을 들을 수 있었고 귀한 의견을 준 고객들에게 감사하다. 의견은 하나하나 세밀히 검토하여 공단 운영에 반영될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 뜻을 전했다.