이번 특강은 직원들의 발표 능력을 향상하고 의사소통 역량을 강화하기 위해 마련됐다.

이날 특강에서는 최가영 울산연구원 평생교육 강사가 다양한 사례를 바탕으로 △효과적인 말하기 기법 △자신감 있는 발표 자세 △청중을 사로잡는 표현력 △긴장을 완화하는 방법 △상황별 화법 전략 등을 소개했다.

이어서 참석자들은 다양한 주제로 청중 앞에서 발표를 하고 평가 의견(피드백)을 받으며 평소 발표 태도와 내용 등을 점검하는 시간을 가졌다.

중구 관계자는 “이번 교육이 직원들의 소통 능력과 대민서비스 역량을 향상하는 계기가 되길 바란다”며 “공직자의 말 한마디가 행정에 대한 신뢰도를 결정짓는 만큼 항상 신중하고 품격 있는 화법으로 주민들과 소통하길 바란다”고 밝혔다.