시민행정신문 강갑수 기자 | 청도군 각남면은 2026년 병오년 새해를 맞아 면사무소를 방문하는 모든 내방객을 친절한 응대와 밝은 미소로 맞이하며 새해 첫 업무를 힘차게 시작했다.

 

각남면 직원들은 새해 첫 근무일부터 ‘민원인은 가족’이라는 마음가짐으로 민원 응대에 나서며, 보다 따뜻하고 신뢰받는 행정서비스 제공을 다짐했다.

 

면사무소를 찾은 주민들은 밝은 인사와 세심한 안내 속에 편안한 분위기에서 민원 업무를 처리할 수 있었다.

 

특히 민원 창구에서는 주민의 입장에서 한 번 더 생각하는 눈높이 맞춤 설명과 신속하고 정확한 업무 처리를 통해 내방객 만족도 제고에 주력했다.

 

복잡하거나 반복적인 민원에 대해서도 친절한 안내와 충분한 설명으로 주민들의 이해를 도우며 현장 중심 행정을 실천했다.

 

각남면은 2026년 한 해 동안 친절 교육을 지속적으로 강화하고, 민원 처리 절차 개선과 행정서비스 품질 향상을 통해 주민이 체감할 수 있는 변화된 행정을 구현해 나갈 계획이다. 아울러 작은 불편도 놓치지 않는 세심한 민원 행정으로 주민 신뢰를 높여간다는 방침이다.

 

최성호 각남면장은 “새해를 맞아 면사무소를 찾는 주민 한 분 한 분이 편안함과 신뢰를 느낄 수 있도록 친절과 미소를 기본으로 한 민원 응대에 최선을 다하겠다”며, “앞으로도 현장의 목소리에 귀 기울이며 주민과 함께 소통하는 열린 행정을 실천해 나가겠다”고 밝혔다.