시민행정신문 기자 | 부산 북구장애인종합복지관은 지역공동체 기반 디지털 돌봄 서비스 ‘잠깐돌봄’이 HD 현대 중공업의 ‘세상을 바꾸는 1% 임팩트 나눔 공모전’에 단독 선정됐다고 밝혔다.

 

‘잠깐돌봄’은 돌봄이 필요한 주민이 모바일 앱을 통해 도움을 요청하면, 교육을 이수한 지역주민 활동가인 ‘잠깐돌보미’가 즉시 매칭돼 직접 방문·대면 돌봄을 제공하는 서비스다. 청소, 이동지원, 식사지원, 건강·정서지원 등 일상생활 밀착형 돌봄을 중심으로 기존 제도권 돌봄의 사각지대를 보완하는 ‘안전매트’ 역할을 한다.

 

정부와 지방자치단체는 2026년 3월 '돌봄통합지원법(약칭)' 시행을 앞두고 복지기술을 접목한 신사회서비스 개발을 적극 장려하고 있으며, ‘잠깐돌봄’ 서비스는 앱 기반 실증사업을 통해 두 달간 도움이 필요한 사람과 도움을 주는 지역주민(잠깐돌보미) 간 400여 건의 매칭을 성사시키는 등 높은 호응을 얻었다.

 

아울러 ‘잠깐돌봄’은 복지관이 자체 개발한 서비스가 실증을 거쳐 제도권인 지역사회서비스 투자사업으로 진입하는 최초 사례로, 2026년부터는 북구 전 지역으로 확대 운영되어 바우처 방식의 보다 안정적인 서비스 제공이 이뤄질 예정이다.

 

북구청 관계자는 “잠깐돌봄은 민간에서 출발한 창의적인 서비스가 제도권으로 연결되는 대표적인 사례”라며, “앞으로도 이러한 모델이 확산될 수 있도록 지역주민의 통합돌봄 강화를 위해 행정의 역량을 아끼지 않겠다”고 말했다.