시민행정신문 강갑수 기자 | 부산광역시 서구는 지난 17일 현장 민원 업무 직원 65명을 대상으로 '손끝으로 전하는 민원 서비스, 직원 수어 교육'을 실시했다.
이날에는 강현순 서구 수어 통역센터 실장을 강사로 모셔 민원 업무의 현장에 필요한 기초 수어 교육, 기본적인 수어 손동작 익히기, 수어 문화에 대한 이해 등을 교육하여 참석자들의 높은 관심과 참여를 끌어냈다.
교육에 참석한 직원은 “평소에 낯설게 느껴지던 수어를 실제로 배우고 연습해 봄으로써 수어에 대해 좀 더 쉽게 접근할 수 있어 좋았고, 또한 민원 응대력 향상에도 도움을 받을 수 있는 유익한 시간이었다”라고 소감을 밝혔다.
