시민행정신문 이존영 기자 | 전주시가 똑똑한 AI행정 구현을 위한 정부 공모사업에 선정돼 민간기업의 초거대 AI(인공지능) 플랫폼 서비스를 활용해 업무효율을 높일 수 있게 됐다.

시는 올해 과학기술정보통신부가 주최하고 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 주관한 ‘민간의 첨단 초거대 인공지능(AI) 활용지원’ 공모사업에 종합연계형 수요기관으로 선정됐다고 26일 밝혔다.

‘초거대 인공지능 활용지원 사업’은 정부가 디지털플랫폼정부의 혁신서비스를 선도하고, 초거대 인공지능 생태계 조성을 위해 기관·기업을 대상으로 민간에서 개발한 초거대 인공지능 기술·플랫폼을 활용·지원하는 사업이다.

이번 선정으로 시는 공급기업으로 선정된 네이버클라우드와 KT, 바이브컴퍼니, 마음AI에서 개발한 초거대 인공지능 플랫폼 기반 서비스를 올 연말까지 무료로 사용할 수 있다. 사용료는 모두 국비로 지원된다.

시는 첨단 초거대 AI 활용도를 높이기 위해 공급기업으로부터 공문서 원문 데이터와 초거대 인공지능의 언어 처리 기술을 활용해 행정업무(공문서 작성, 계획서 등)를 확장할 수 있는 AI기반 서비스 구축 등에 대한 맞춤형 컨설팅을 받고, 활용 방법 등 단계별 교육도 받을 계획이다.

이와 함께 시는 단순·반복적 업무를 처리하는 소요 시간을 단축하고, 핵심 업무에 집중해 업무 효율성을 높이기 위해 업무처리자동화(RPA)시스템도 시범 운영한다.

업무처리자동화(RPA)시스템은 단순·반복적인 업무를 알고리즘에 따라 업무시간에 구애받지 않고 자동 처리하는 소프트웨어 로봇으로, 시는 현재 각 부서에 시범 대상 업무에 대한 수요조사를 실시하고 있다.

시는 심사를 통해 2가지 업무를 선정 후 시범 운영하고, 올 연말 사업 종료 시 성과를 분석한 후 사업을 확대하는 방안을 검토할 예정이다.

최락기 전주시 기획조정국장은 “이번 공모사업을 통해 국내 초거대 인공지능을 행정에 선도적으로 대응해 빠른 의사결정을 지원하고, 일하는 방식을 혁신하겠다”면서 “디지털 대전환 시대에 맞춰 행정 프로세스를 디지털 중심으로 재설계하고, 대민서비스를 혁신하는 일에도 최선을 다하겠다”고 말했다.