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사회

홍천군, 고객 만족 행정 구현 인허가 대행업체 간담회 개최

 

시민행정신문 강갑수 기자 | 홍천군은 지난 9월 11일 군청 행정상황실에서 민원 처리 개선과 군민이 공감하는 인허가 행정을 추진하기 위해 인허가 대행업체와의 간담회를 개최했다.

 

이날 간담회에는 건축사협회·측량협회 대표와 관계 공무원 등 총 22명이 참석했다.

 

간담회는 민원과 부서별 팀장들이 인허가 민원 처리를 위한 협조 사항을 전달했으며, 특히 복합민원 처리를 위한 통합 인허가 지원 서비스(IPSS) 전면 도입 및 활용에 대해 다양한 의견을 나눴다.

 

또한 인허가 관련 업무처리 향상을 위한 방안에 대해 토의했으며, 대행업체의 건의 및 애로사항을 청취했다.

 

신진숙 민원과장은 “간담회에서 인허가 대행업체와의 지속적인 소통을 통해 군민이 공감하고 만족할 수 있는 신속하고 공정한 인허가 행정 추진을 위해 최선을 다할 계획”이며, “간담회에서 논의된 건의 사항을 검토해 향후 업무처리 시 최대한 반영하여 고객 만족 행정을 추진하겠다”라고 밝혔다.