시민행정신문 강갑수 기자 | 울산 동구는 9월 24일 동구청 5층 중강당에서 동구청 구청, 보건소, 종합사회복지관의 자원봉사 민원 안내 도우미 60여 명이 참석한 가운데 친절 교육을 실시 했다.
이날 교육은 ‘파인드미컨설팅’ 대표 김희명 강사가 나와 ‘더 행복한 우리 프로젝트’라는 주제로 이번 교육은 대민 친절 정신 향상, 민원인과의 양방향 소통 방법 등의 내용으로 진행됐다.
동구 관계자는 “지속적인 친절 교육을 통하여 민원 안내 도우미들의 역량을 향상시켜 민원인의 만족도를 높이기 위한 교육을 매년 실시하고 있다”고 말했다.
한편, 동구는 민원 안내 도우미를 구청 민원실, 보건소, 종합사회복지관에 배치하여 방문 민원인에게 청사 안내 등의 민원 편의를 제공하고 있다.
