시민행정신문 강갑수 기자 | 파주시가 13일, 보훈회관 대강당에서 ‘따뜻한 시민복지, 청렴한 사회복지’를 주제로 읍면동 기초생활수급 업무 담당자 등 복지공무원 30명에 대한 역량강화 교육을 실시했다.

 

이번 교육은 올 초 인사이동에 따라 기초생활수급 업무를 처음 담당하는 직원들을 위해 마련됐다. 특히, 업무 경험이 다양한 선배 직원들이 조언자(멘토)가 되어 신규 공무원들의 적응을 지원할 수 있도록 선배 직원을 대상으로 한 교육도 진행됐다.

 

이번 교육에서는 기준중위소득 역대 최대 인상, 다수의 수급자 선정 기준 완화 등에 따른 기초생활보장제도의 변경된 내용을 사례 중심으로 알아보고 민원 응대 시 유의 사항을 안내하는 등 현장에서 필요한 내용을 중심으로 다뤘다.

 

이어, 민원인과 직접 응대가 많은 읍면동 담당자와 본청 직원 간 자유롭게 대화하는 자리가 마련됐다. 이들은 서로의 업무를 나누며 어려움을 공유하고 해결책을 모색하며 업무의 효율성을 높이는 시간을 가졌다.

 

권예자 복지지원과장은 “다양한 서비스에 대한 복지 수요가 증가함에 따라, 담당 직원들의 전문성 강화뿐만 아니라 본청과 읍면동 복지업무 담당자 간의 원활한 업무 지원이 무엇보다 중요하다”라며 “담당 공무원들은 이번 교육에 적극 임해 시민들을 위한 복지 서비스 제공에 최선을 다해달라”라고 말했다.