시민행정신문 강갑수 기자 | 장수군 산서면은 지난 5월부터 각 마을 경로당으로 직접 나가 ‘찾아가는 우리 마을 종합상담소’를 운영하고 있다.

 

‘찾아가는 우리마을 종합상담소’는 지역 내 주민들에게 보건·복지서비스를 제공하고 불편 사항 해소를 위해 마련됐다.

 

산서면은 지역주민들의 복합적인 요구에 맞게 주민생활밀착형 혈압·혈당 측정 및 건강관리 교육, 복지상담 및 서비스 연계를 진행하고, 또한 주민등록증 재발급을 위한 사진 촬영 등 민원 서비스도 함께 제공하고 있다.

 

특히 거동 불편 등의 이유로 마을회관을 직접 찾기 어려운 고령자나 건강 위험 요인이 큰 대상자는 맞춤형복지팀이 직접 해당 가정으로 방문해 건강 체크 및 상담부터 복지서비스 안내, 안부 확인까지 하고 있어 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

 

A 어르신은 “평소 면사무소에 방문해 지원받을 수 있는 서비스에 대해 문의하고 싶었으나, 다리가 불편해 거동에 어려움이 있었다”며 “이렇게 직원들이 직접 집으로 방문해 편하게 건강 체크도 받고, 복지서비스를 안내받을 수 있어 감사하다”고 전했다.

 

최길환 면장은 “찾아가는 우리마을 종합상담소를 통해 복지사각지대를 최소화하고 지역 주민분들의 보건·복지체감도를 향상하고자 한다”며 “불편민원 제로화를 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

 

한편 산서면 ‘찾아가는 우리마을 종합상담소’는 매월 6개에서 7개 마을 경로당 순차적으로 순회할 예정이다.