시민행정신문 강갑수 기자 | 안동시농수산물도매시장은 7월 30일 2시부터 수산물도매시장 2층 대회의실에서 도매시장 내 유통종사자 100여 명을 대상으로 "도매시장 활성화를 위한 고객관리 마케팅 전략" 교육을 실시한다.
교육에 앞서 농산물에 대한 안전성과 신뢰를 높이고자 △PLS(농약허용기준 강화제도)를 적극 홍보하고,
굿에듀 컨설팅 김지숙 대표를 강사로 초청해 △코로나19 이후! 소비생활의 변화 △비대면 시대의 고객! 오프라인 활성화 방향 △스마트 시대! 고객의 심리 △고객관리를 위한 불만 처리 등의 내용을 교육할 계획이다.
안동시농수산물도매시장 관계자는 “변화하는 유통시장에서 고객을 위한 유통종사자의 역할이 매우 중요하다. 관점을 바꿔서 고객을 대하고 고객의 만족도를 높일 수 있도록 유통종사자의 역량강화 교육을 지속적으로 추진해 도매시장 이미지 향상에 노력하겠다”라고 전했다.
