시민행정신문 강갑수 기자 | 제주시는 오는 10월부터 상하수도 요금 안내를 종이 고지서 대신 신속하고 간편하게 받아볼 수 있는 스마트 알림톡(카카오톡) 고지 서비스를 시행한다.

 

카카오 알림톡은 잦은 고지서 분실에 따른 개인정보 유출 우려, 우편 배송 지연 등 기존 종이 고지서에 따른 민원 불편 사항을 해소하고 시민들이 빠르고 편리하게 수도 요금 고지 안내를 받을 수 있도록 하기 위해 도입됐다.

 

신청 방법은 자동 납부 수용가를 대상으로 카드, 통장 상관없이 제주시 누리집 내 온라인 신청을 통해 손쉽게 할 수 있으며 제주시 상하수도과로 전화 신청도 가능하다.

 

한편, 알림톡 고지 서비스 시행으로 상하수도 요금을 스마트폰으로 간편하게 확인할 수 있어 시민들의 편의 증대는 물론 고지서 분실에 따른 요금납부 지연 및 우편발송에 따른 예산 절감 효과도 기대된다.

 

김영기 상하수도 과장은“급변하는 디지털 전환 시대에 간편해진 알림톡 수도 요금 고지로 시민들의 편리함을 높이고, 앞으로도 정확하고 투명한 수도 요금부과를 위해 최선을 다하겠다”라고 말했다.